1ข้อมูลที่ Play Me8 เก็บรวบรวม
เพื่อให้สมาชิกได้รับบริการที่ดีที่สุดจาก PlayMe8 เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณในระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่ PlayMe8 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ PlayMe8 ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อ
- ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือไลฟ์แชท
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ เมื่อคุณเข้าใช้งาน PlayMe8 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่าง ได้แก่:
- หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจภายใน PlayMe8
- ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และยอดเงินในบัญชี
- เวลาการเข้าใช้งานและระยะเวลาบนแพลตฟอร์ม
2วิธีที่ Play Me8เก็บข้อมูลของคุณ
PlayMe8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ อย่างถูกต้องตามกฎหมายและโปร่งใส โดยมีวิธีการหลักดังนี้
| ช่องทาง |
ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
เวลา |
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด |
ขณะสมัครสมาชิก |
| ระบบฝาก-ถอนเงิน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ยอดธุรกรรม |
ทุกครั้งที่ทำรายการ |
| การยืนยันตัวตน KYC |
เอกสารราชการ ภาพถ่าย |
เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด |
| คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
พฤติกรรมการใช้งาน หมายเลข IP |
ตลอดการใช้งาน |
| ไลฟ์แชทและอีเมลซัพพอร์ต |
เนื้อหาการสนทนา ข้อร้องเรียน |
เมื่อติดต่อทีมงาน |
PlayMe8 ไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่เราถือครองมาจากการโต้ตอบโดยตรงกับคุณเท่านั้น
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Play Me8
PlayMe8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม PlayMe8 ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎระเบียบ KYC และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
- การให้บริการซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านไลฟ์แชทและอีเมล
PlayMe8 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
PlayMe8 เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ PlayMe8 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย: PlayMe8 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: PlayMe8 อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันสมาชิกทุกคนจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ โดย PlayMe8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ PlayMe8 ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติด้านการรักษาความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูลตามมาตรฐานสากลแล้ว
5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
PlayMe8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ PlayMe8 ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ PlayMe8 จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลระหว่างทางปลอดภัย
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล PlayMe8 โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่าน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA): PlayMe8 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมด้านความปลอดภัยของ PlayMe8 ทำการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำตามมาตรฐาน ISO 27001
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน PlayMe8 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
แม้ PlayMe8 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
PlayMe8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ PlayMe8 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ PlayMe8 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และค่ากำหนดการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและสะดวกยิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ PlayMe8
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก PlayMe8 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ PlayMe8 ถือครองเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ PlayMe8 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ PlayMe8 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ PlayMe8 ผ่านอีเมล support@playme8.im PlayMe8 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
PlayMe8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- บันทึกการสื่อสารผ่านไลฟ์แชทและอีเมลจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูล KYC จะถูกเก็บตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด PlayMe8 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
9ข้อมูลเด็กและเยาวชน
PlayMe8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด PlayMe8 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เห็นเป็นใจ
หาก PlayMe8 ค้นพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ PlayMe8 กรุณาติดต่อเราที่ support@playme8.im ทันที
PlayMe8 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารในกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวด
10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ PlayMe8 ได้ตามช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@playme8.im
- ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ PlayMe8 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- เวลาตอบกลับ: PlayMe8 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
PlayMe8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
